Sus Derechos

Red de Apoyo Regional de Chelan-Douglas/Plan de Salud Prepagado

Para la Salud Mental

Chelan-Douglas RSN/PHP
636 Valley Mall Parkway,
Suite 200
East Wenatchee, WA 98802

509-886-6318
1-877-563-3678
Fax: 509-886-6320

Monday - Friday
8 AM - 5 PM

Derechos del Consumidor

Como una persona que recibe servicios de salud mental pública usted tiene el derecho a:

Ser tratado con respeto, dignidad y privacidad.
Ayudar a desarrollar un plan de atención y servicios que cubra sus necesidades.
Servicios de adaptación para la incapacidad consistente con el Título VI de la Ley de Derechos Civiles.
Rechazar cualquier tratamiento propuesto.
Recibir atención que no lo discrimine, sensibles al género, raza, religión, origen nacional, idioma, edad, incapacidad y orientación sexual.
Revisar su expediente de atención.
Recibir una explicación de todos los medicamentos recetados, incluyendo los posibles efectos secundarios.
Confidencialidad.
Revisar la póliza de quejas de una agencia.
Presentar una queja o protesta a los proveedores, el mediador Red de Apoyo Regional de Chelan-Douglas si considera que se han violado sus derechos.
Ser libre de represalias o una amenaza de una represalia.

Línea de Crisis - 509-662-7105 o 1-800-852-2923